韓麗宅配拓展部經理　麻振旭

　　香巴拉：每次參展，韓麗宅配都會有一個亮點，比如這次身穿韓服的美女，那么韓麗此次參展的產品是不是會有更大的亮點呢？

　　麻振旭：呵呵，我們主要是想表現一種韓國風情。韓麗借這次展會來發布了一批新產品，這些新產品的特點主要表現為細節和工藝，在門板的工藝，柜體的拼結，臺面的拼結等工藝上，我們都做到非常精致。韓麗產品還揉合意大利、韓國、日本等風格，非常有特色。但是讓不同風格的產品適應本土化市場，必需具備兩大元素：**，產品研發具有合理性；第二，賣點符合當地國情，而不是說造出來的產品非常華麗，價格非常高。韓麗有很多便宜產品，韓麗的產品不是拿來展示的，也沒有必要展示，只是把有特色的產品拿來給消費者看。

　　香巴拉：不同風格蘊含了不同的廚房文化，韓麗宅配想表達的是一種什么樣的廚房文化？

　　麻振旭：當廚房文化發展到一定的程度，人們不再僅限于追求表面的浮華。在要求視覺美感的同時，一樣要注重實用性。廚房是一種多元化文化。其實中國以及韓國日本的廚房文化，都比不上意大利和德國的那么歷史淵源，所以**的設計師一定不是來自中國、日本，而是意大利和德國。用簡約的、線條設計使產品節約更多空間，使臺面、吊柜的高度更加人性化，以簡單的、輪廓分明的外形為多種形狀和尺寸的房間提供了理想的解決方案，這就是韓麗想表達的一種文化。

　　香巴拉：展會現場可以看到不少設計師甚至一些國外的設計師親臨現場，和展會觀眾面對面的溝通，韓麗和消費者的互動活動主要在哪一塊？

　　麻振旭：我始終認為我們是一個銷售型的企業，銷售人員是專門跟顧客打交道的。我們只需實實在在做產品，玩虛的概念沒用。消費者不會認為是意大利設計師設計的產品就買，一定是符合經濟要求和個性化要求。韓麗產品分高端用戶和低端用戶，高端產品弘揚個性化，低端產品主要講究經濟實用。韓麗每套產品銷售出去后，我們客服人員都會定期電話回訪，并建立客戶服務檔案。所謂品牌，品牌是靠服務來體現的。韓麗的服務是倡導明白消費、規范化服務。目前已在180個城市有300多家專賣店，我們計劃是再用三年時間在全國范圍內開到1000家專賣店，構建成熟的銷售網絡，一直是我們的目標。

                                                                                               ------摘自香巴拉家居網